Política de envío

Política de envío

A continuación se detallan las condiciones de envío de Innernesting.

1. Ámbito de envío

El envío está disponible únicamente en España (territorio completo).
Actualmente no se realizan envíos a otros países.

2. Gastos de envío

• Pedidos inferiores a 90 € → 9 € de envío
• Pedidos iguales o superiores a 90 € → envío gratuito

Los costes se calculan automáticamente antes de finalizar la compra.

3. Hora límite de procesamiento

• Pedidos antes de las 18:00 → se procesan el mismo día
• Pedidos después de las 18:00 → se procesan el siguiente día laborable
• Días no laborables → se procesan el siguiente día hábil

4. Tiempo de procesamiento

El tiempo de preparación del pedido es de 1 a 3 días laborables, sin incluir el transporte.

5. Plazo de entrega

El tiempo estimado de envío es de:

• 5 a 10 días laborables

Este plazo puede variar según logística y zona de entrega.

6. Transportistas

Los envíos se realizan mediante:

FedEx, UPS, DHL Express

El transportista se confirma tras el envío del pedido.

7. Seguimiento del pedido

Tras realizar la compra recibirás un correo con:

• número de pedido
• comprobante de pago
• información de envío

También puedes consultar el estado en la sección “Seguimiento de pedido” del sitio web.

8. Responsabilidad

• Daños o pérdidas: se debe contactar con el servicio de atención al cliente para revisión del caso
• Cambios o cancelaciones: solo posibles antes del envío o en fase inicial de procesamiento
• Dirección incorrecta: es responsabilidad del cliente

9. Recepción del pedido

• Revisar el embalaje al recibir el paquete
• Si hay daños visibles, dejar constancia al transportista
• Reportar cualquier incidencia tras la recepción lo antes posible

10. Contacto

Dirección:
3245 6TH AVE APT 1, TROY, NY 12180, US

Teléfono: +1 (516) 491-1697

Email: support@innernesting.com

Horario: lunes a viernes, 10:00–18:00 (CET)